928wow ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง
928wow ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 928wow เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ภายใต้กรอบพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 928wow ทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวเนื่องทั้งหมด การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 928wow ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
928wow ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณ ไม่ใช่เพื่อแสวงหากำไรจากข้อมูลของคุณ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 928wow สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้โดยตรงตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้ายของเอกสารนี้
928wow เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลการลงทะเบียน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน KYC | สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าใช้งาน | ด้านความปลอดภัย |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ | ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต | แก้ไขปัญหา |
ข้อมูลบางประเภท เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตน KYC เป็นข้อมูลที่กฎหมายและมาตรฐานอุตสาหกรรมกำหนดให้ต้องเก็บรวบรวม เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้งานโดยผู้เยาว์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering) ที่ 928wow ยึดถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด
928wow ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน
928wow ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
928wow จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 928wow เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่มีความจำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมายที่บังคับใช้ 928wow จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนด
พาร์ตเนอร์ด้านระบบที่ช่วยให้บริการของ 928wow ทำงานได้ เช่น ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ระบบ Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย
ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบประวัติตามมาตรฐาน AML ที่ได้รับการรับรองและผูกพันตามสัญญารักษาความลับกับ 928wow
ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล 928wow กำหนดให้บุคคลที่สามต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยในระดับเดียวกับที่เราใช้ภายใน พาร์ตเนอร์ทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับ 928wow ก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลใดๆ
928wow ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา มาตรการที่ใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กรดังนี้
แม้ 928wow จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุมที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยอีกชั้น
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ที่มีความเสี่ยงต่อสมาชิก 928wow จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมรายละเอียดของเหตุการณ์และมาตรการที่ดำเนินการแก้ไข ตามที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA
928wow ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ดังต่อไปนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน | เซสชัน |
| คุกกี้การตั้งค่า | จำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | ทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม | 90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง | 30 วัน |
คุกกี้ที่จำเป็นไม่สามารถปิดใช้งานได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญในการให้บริการ สำหรับคุกกี้ประเภทอื่น สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าได้ผ่านเมนูตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ 928wow อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานโดยรวม
928wow เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด หรือเมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา 928wow จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ 928wow กำหนด
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก 928wow มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 928wow เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลา
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
ขอให้ 928wow หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำขอมายัง 928wow ผ่านอีเมล support@928wow.ws โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน 928wow จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอตามที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA
ในบางกรณี 928wow อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีในต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ 928wow ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวดังนี้
928wow ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัว 928wow จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งาน 928wow ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ 928wow เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 928wow สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
support@928wow.ws – ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ
ติดต่อทีมงาน 928wow ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
เมื่อติดต่อมา กรุณาระบุชื่อบัญชี ประเภทของคำขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงาน 928wow สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ใช่แค่เอกสาร แต่คือพันธสัญญาที่เราให้กับสมาชิกทุกคน
928wow ใช้ระบบเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit และ AES-256 ที่เทียบเท่ากับมาตรฐานสถาบันการเงินชั้นนำ ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของสมาชิกปลอดภัยทุกขั้นตอน
กระบวนการ KYC ของ 928wow ออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิกจากการโจรกรรมข้อมูลและการฉ้อโกง โดยข้อมูลที่ส่งมาจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 928wow ชัดเจนว่าเราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
928wow ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา
ทีมงานด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 928wow พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของสมาชิกทุกวัน ไม่มีวันหยุด ภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย
หากตรวจพบความผิดปกติหรือความเสี่ยงต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก 928wow จะแจ้งเตือนผ่านอีเมลทันทีเพื่อให้สมาชิกดำเนินการป้องกันได้รวดเร็ว
928wow เชื่อมั่นว่าความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิกต้องสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความโปร่งใสและความไว้วางใจ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจึงไม่ใช่เพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธสัญญาที่เราให้กับสมาชิกทุกคนว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด
ทีมงาน 928wow ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทันกับมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลงไป สมาชิกสามารถมั่นใจได้ว่าเราจะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุดตลอดเวลา
คำตอบชัดเจนสำหรับสิ่งที่สมาชิก 928wow ถามมากที่สุดเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล